В холодильной камере Bosch KGN тепло, а морозилка работает
Мороженое в нижнем отделении твёрдое, а молоко наверху скисает раньше срока. У холодильников Bosch серии KGN с системой без инея такая картина обычно означает, что испаритель зарос льдом. Холодный воздух через ледяную шубу в верхнюю камеру почти не проходит. Причина — в оттайке: отказал нагреватель, термопредохранитель или датчик испарителя.
- Выездв день заявки
- Диагностика0 ₽ при ремонте
- Гарантиядо 12 месяцев
- Приём заявок8:00–22:00

Заявка на выезд мастера
Возможные причины
Отказ нагревателя оттайки
Нагреватель периодически растапливает иней на испарителе. Если он перегорел, лёд копится цикл за циклом, пока не перекроет каналы, по которым холод идёт наверх.
Сгоревший термопредохранитель
Предохранитель защищает нагреватель от перегрева и стоит с ним в одной цепи. Когда он размыкается, оттайка перестаёт работать, хотя сам нагреватель может быть исправен.
Неисправный датчик испарителя
Датчик подсказывает электронике, когда начинать и заканчивать оттайку. Если он выдаёт неверные значения, нагреватель не включается или отключается слишком рано.
Что можно проверить самому
Перед любой проверкой отключите технику от сети.
- Проверьте, плотно ли закрываются обе двери и нет ли продуктов, мешающих уплотнителю.
- Посмотрите, не заставлены ли вентиляционные отверстия на задней стенке холодильной камеры.
- Если подозреваете обмерзание, можно временно разморозить холодильник, отключив его и переложив продукты.
Что сделает мастер
Мастер снимает заднюю панель морозильной камеры и осматривает испаритель. Если он покрыт сплошным льдом, сначала размораживает его, а затем проверяет мультиметром нагреватель, термопредохранитель и датчик испарителя. Неисправную деталь меняет и проверяет, запускается ли цикл оттайки. В конце убеждается, что холодный воздух снова поступает в верхнюю камеру и температура там приходит в норму.
Что, скорее всего, понадобится
Другие неисправности: холодильники
Вопросы и ответы
Почему морозилка работает, а холодильная камера теплеет?
В холодильниках с системой без инея холод вырабатывается в морозилке, а в верхнюю камеру его подаёт вентилятор по каналу. Когда испаритель покрывается льдом, этот канал перекрывается первым. Морозилка ещё держит температуру, а наверх холод уже не доходит.
Поможет ли ручная разморозка?
На время — да: лёд растает, и холодильная камера снова начнёт охлаждаться. Но если оттайка неисправна, лёд нарастёт заново, и через какое-то время ситуация повторится. Разморозка — способ спасти продукты, пока вы ждёте мастера.
Касается ли это только серии KGN?
Здесь неисправность разобрана на примере KGN. Похожие симптомы бывают и у других холодильников Bosch с системой без инея, где холод в верхнюю камеру подаётся из морозилки. Там причину тоже ищут прежде всего в оттайке и обмёрзшем испарителе.