О нашем сервисе
Мы чиним бытовую технику одной марки — Bosch — и делаем это у клиентов дома. Здесь коротко о том, кто мы такие, с какими приборами работаем и чего ждать от визита мастера, чтобы вы заранее понимали весь порядок действий.
Кто мы
Начнём с главного: мы независимый сервис. С компанией BSH Hausgeräte, которая выпускает технику Bosch, нас ничего не связывает, и полномочий от производителя у нас нет. Мы сами выбрали эту марку и сосредоточились на ней, потому что одна марка — это возможность знать приборы глубоко, а не поверхностно. Мастеру не нужно каждый раз заново разбираться в незнакомой конструкции: устройство, привычные неисправности и порядок разборки ему уже знакомы.
Список техники, к которой мы выезжаем, довольно широкий. Это стиральные, посудомоечные и сушильные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели, плиты, водонагреватели и кофемашины. Всё — только Bosch. Такой набор закрывает почти всю крупную технику на кухне и в ванной, а заодно и утреннюю чашку кофе. Если у вас дома прибор другой марки, честно скажем, что это не наш профиль, и не будем браться за ремонт наугад.
Мастер едет к вам не с пустыми руками: в его чемоданчике есть ходовые запчасти, которые нужны чаще всего, поэтому многие поломки удаётся устранить за один визит. Если требуется более сложная или редкая деталь, её заказывают, а потом мастер возвращается в удобный вам день и заканчивает работу. После ремонта вы получаете чек и гарантийный талон — по ним легко подтвердить, что и когда делали.
Наши правила
Одна марка
Работаем только с Bosch. Это осознанное решение: так мастера глубже знают устройство приборов и тратят меньше времени на поиск причины.
Честно о статусе
Не выдаём себя за представителей производителя. Мы самостоятельная мастерская и прямо говорим об этом каждому клиенту.
Детали под рукой
Самые востребованные запчасти мастер возит с собой. Редкие заказываем отдельно, чтобы не гадать и не ставить неподходящее.
Документы после работы
Каждый ремонт заканчивается чеком и гарантийным талоном. Бумаги остаются у вас и пригодятся, если понадобится повторное обращение.
Как проходит визит
- 1
Заявка
Звоните или оставляете номер в форме. Уточняем модель и что случилось, договариваемся о времени.
- 2
Стыковка
Мастер приезжает в согласованное окно с набором ходовых деталей для техники Bosch.
- 3
Диагностика
Находим причину, показываем, что сломалось, и называем сумму до начала работ.
- 4
Ремонт и проверка
Чиним на месте, запускаем технику в рабочем режиме, оставляем чек и гарантийный талон.