От смесителя бьёт током: водонагреватель Bosch пробит
Коснулись крана или подставили руки под струю — и почувствовали покалывание или удар. Это серьёзно: ток уходит в воду через пробитый нагреватель, а заземление, которое должно его отвести, не работает. Сразу выньте вилку из розетки или выключите автомат бойлера и не пользуйтесь горячей водой из него до ремонта.
- Выездв день заявки
- Диагностика0 ₽ при ремонте
- Гарантиядо 12 месяцев
- Приём заявок8:00–22:00
Заявка на выезд мастера
Возможные причины
Пробит ТЭН
Оболочка нагревателя со временем истончается под слоем накипи и от коррозии. Когда в ней появляется микротрещина, спираль контактирует с водой, и напряжение попадает на весь бак и трубы.
Нет заземления в розетке
Если розетка, к которой подключён прибор, не заземлена, токам утечки некуда уходить. Тогда даже небольшой дефект изоляции ощущается при касании крана или воды.
Оборван провод заземления
Бывает, что заземление формально есть, но провод отгорел, окислился или отсоединился в щитке либо в самом приборе. Снаружи это не видно, нужен замер.
Что можно проверить самому
Перед любой проверкой отключите технику от сети.
- Немедленно отключите водонагреватель от сети — вилкой или автоматом
- Не трогайте кран и бак мокрыми руками, пока прибор не обесточен
- Не включайте бойлер снова, даже если покалывание кажется слабым
Что сделает мастер
Мастер отключает прибор, сливает бак и проверяет изоляцию ТЭНа мегаомметром или тестером. Пробитый нагреватель меняют на новый, а заодно осматривают фланец и проводку внутри корпуса. Отдельно проверяют цепь заземления от прибора до розетки: если её нет или она оборвана, мастер скажет, что нужно исправить в электропроводке квартиры. Включают водонагреватель только после этих проверок.
Что, скорее всего, понадобится
Другие неисправности: водонагреватели
Вопросы и ответы
Можно ли пользоваться водой, если ток бьёт слабо?
Нет. Слабое покалывание сегодня может стать сильным ударом завтра, особенно в ванной, где человек стоит на мокром полу. Обесточьте прибор и дождитесь мастера, а холодной водой пользуйтесь как обычно.
Почему током бьёт, хотя водонагреватель новый?
Даже у недавно установленного прибора без заземления опасны любые токи утечки. Если розетка не заземлена или провод оборван, защита не работает. Мастер проверит и нагреватель, и цепь заземления.
Хватит ли замены ТЭНа?
Замена пробитого нагревателя устраняет источник утечки, но если в розетке нет заземления, при следующей поломке ситуация может повториться. Поэтому мастер проверяет и то и другое и подсказывает, что сделать с проводкой для водонагревателя Bosch.