Коды ошибок стиральных машин Bosch
Стиральная машина остановилась и показывает код — не спешите искать новую. Ниже разобраны основные ошибки стиральных машин Bosch: что каждая означает, что можно проверить своими руками и в какой момент разумнее доверить дело мастеру. На многих новых моделях вместо F на экране стоит E — расшифровка та же.
Таблица кодов
| Код | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| F17 / E17 | Набор воды затянулся дольше допустимого. Подозреваемые — закрытый или не до конца открытый кран, забитая сетка на входе шланга или заливной клапан. | Убедитесь, что кран открыт полностью, а напор в квартире нормальный. Открутите заливной шланг и промойте сетку-фильтр. Если вода всё равно идёт еле-еле, клапан пора менять. |
| F18 / E18 | Вода не уходит из бака за отведённое время. Мешать ей может фильтр, перегнутый шланг, засор в патрубке или вышедшая из строя помпа. | Обесточьте машину, подставьте плоскую посуду и откройте фильтр в нижнем углу. Вычистите мусор, проверьте шланг за корпусом. Ошибка осталась — нужна диагностика помпы и патрубка. |
| F19 | Программа не смогла нагреть воду до заданной температуры. Обычно перегорел ТЭН или датчик температуры передаёт неверные данные. | Попробуйте запустить стирку заново на средней температуре. Если вода опять холодная, а цикл тянется, вызывайте мастера: он прозвонит нагреватель и датчик и поменяет неисправный элемент. |
| F20 | Нагрев включился, хотя программа этого не требовала. Причина обычно в реле нагрева на электронном модуле, которое залипло во включённом положении. | Сразу прекратите стирку и выключите машину из розетки: неконтролируемый нагрев опасен для белья и самой техники. Дальше нужен ремонт модуля, самостоятельно здесь ничего не исправить. |
| F21 | Барабан не крутится или вращается не так, как ожидает плата. Под подозрением мотор, стёршиеся щётки или заклинивание посторонним предметом. | Выключите машину и попробуйте провернуть пустой барабан рукой. Если он идёт туго или упирается, внутри может застрять косточка от бюстгальтера. Когда вращается свободно, проверять придётся двигатель и щётки. |
| F23 / E23 | Вода попала в поддон, и защита Aquastop перекрыла подачу. Значит, внутри корпуса что-то протекает. | Отключите питание и закройте кран. Не наклоняйте машину, чтобы выплеснуть воду: без поиска источника течи код вернётся. Мастер найдёт, откуда капает — с патрубка, манжеты, помпы или дозатора. |
Как читать коды
Каждый код привязан к определённой фазе стирки. Машина ждёт, что вода наберётся, нагреется, уйдёт, а барабан закрутится, — и отмечает этап, на котором ожидание не оправдалось. Найти конкретную деталь код сам по себе не может: при ошибке слива виноват бывает и носок в фильтре, и сгоревшая помпа. Начинайте всегда с одного и того же — выньте вилку из розетки на пару минут, затем проверьте краны, шланги и фильтры. Если после повторного запуска ошибка снова на месте, звоните нам: мастер приедет, проведёт замеры и заменит только неисправный узел.
Заявка на выезд мастера
Неисправности: стиральные машины Bosch
Вопросы и ответы
Почему на моей машине коды с буквой E, а не F?
Новые поколения электроники выводят те же сообщения, но с другой буквой. F18 и E18 обозначают одну и ту же неисправность — проблему со сливом. Ориентируйтесь на цифры: именно они подсказывают этап программы, где произошёл сбой.
Ошибка пропала после перезагрузки — можно забыть о ней?
Если сбой был разовым, например из-за кратковременного отключения воды, машина дальше работает нормально. Но когда код возвращается через несколько стирок, у неисправности есть постоянная причина. Запишите, при какой программе он появляется, и расскажите об этом мастеру при заявке.
Сколько стоит диагностика стиральной машины Bosch по коду ошибки?
Если вы соглашаетесь на ремонт, диагностика обходится в 0 ₽. При отказе от ремонта после проверки она стоит 500 ₽. Стоимость самой работы мастер называет до начала, когда уже понятно, какой узел вышел из строя.